Главная Главная Контакт центр Продукты и технологии Вакансии О компании Контакты 8 800 333 02 21 Центр коммуникации с вашими клиентами Контакт центр Облачная платформа MAICS Речевые технологии Акустическая аналитика Заказать звонок Наша миссия Мы стремимся к тому, чтобы ИИ и речевые технологии стали доступны всем, повысили доступность информации, безопасность жизни, и дали новые возможности, о которых сейчас может быть, никто даже не задумывается. Наши направления Инновационный омниканальный контакт центр Многопрофильная экспертиза и передовые технические возможности позволяют эффективно решать задачи вашего бизнеса Уникальная цифровая лаборатория Разработка IT продуктов с использованием нейросетей и искусственного интеллекта О компании VOICECOM Российская высокотехнологичная компания, основанная в 2009 году и одной из первых начавшая свою деятельность в области распознавания речи и биометрии, в том числе с применением нейронных сетей и искусственного интеллекта Разработчик движка распознавания речи – Speech RePort TM – уникального решения с высочайшим качеством распознавания речи и биометрии голоса Компания базируется на научных математических основах; его R&D занимается глубокими исследованиями в области искусственного интеллекта Разработчик собственной платформы речевой аналитики Команда имеет опыт работы с крупными комплексными проектами на международном уровне Обладает патентами на программное обеспечение в своей области Узнать подробнее Услуги контактного центра Исходящие звонки Ведение баз и пополнение баз данных, CRM Внедрение решений по автоматизации обслуживания клиентов Прием входящих телефонных обращений Текстовая коммуникация Текстовые рассылки в социальных сетях и sms Голосовые технологии VOICECOM MAICS Голосовой бот Voice Biometric Голосовая биометрия (верификация как на уровне IVR, так и при общении с оператором) Речевая аналитика Voice IVR голосовой IVR Использующий в своей работе все современные технологии работы со свободной речью клиентов Готовые решения для вашего бизнеса Контакт центр-услуга аутсорсинга дистанционного обслуживания клиентов для крупного и среднего бизнеса Горячая линия Работа с входящим потоком клиентских обращений (текстовых и голосовых) Телемаркетинг Продажа услуг заказчика Исследования Изучение потребителей, в том уровня удовлетворённости клиентов Автоматизация Снижение затрат на контакт-центр и повышение доступности услуг Виртуальный администратор Клиентский сервис с индивидуальным подходом и расширенным списков задач Создание и настройка Голосовых и чат-ботов для быстрого и удобного сопровождения клиентов Оптимизация Настройка процессов работы инхаус контакт-центра - повышение эффективности работы и оптимизация затрат Реклама Услуги по продвижению товаров и услуг клиентов – массовые рассылки текстовых сообщений и роботизированные обзвоны Рекрутинг персонала Сокращение затрат работы HR отдела Оставить заявку Техническая поддержка 24/7 Новый уровень клиентского сервиса Благодаря голосовым технологиям наш контакт — центр обработает: до 500 000 звонков в день на входящие звонки до 5 000 звонков в секунду для исходящих звонков Мы предлагаем Интеллектуальные решения для автоматизации и анализа данных Необходимые интеграции и поддержка современных технологий Совместимость с любыми системами и минимальные затраты времени Искусственный интеллект для инновационных решений и защиты Есть проект? Давайте обсудим! Заказать звонок Нажамая на кнопку, вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных Лаборатория IT-инноваций и Искусственного интеллекта MAICS Комплексный сервис автоматизации телефонных и текстовых коммуникаций, включающий диалоговый редактор, различные варианты ASR и TTS и широкий спектр удобных фич для удобства использования и интеграции Узнать подробнее SecureTrackAI Уникальная разработка на базе Искусственного Интеллекта, позволяющая повысить безопасность объектов массового скполения людей за счет использования акустической аналитики Узнать подробнее АСИОП Система оповещения