Työpaikan kuvaus

Etsimme dynaamista asiakaspäällikköä liittymään tiimiimme Budapestiin, Unkariin. Asiakkuuspäällikkönä olet vastuussa suhteiden ylläpitämisestä ja laajentamisesta avainasiakkaisiimme, heidän tyytyväisyytensä varmistamisesta ja liiketoiminnan kasvun edistämisestä.

Toimit ensisijaisena yhteyshenkilönä osoitetuille asiakastileille ja vastaat heidän tarpeisiinsa ja huolenaiheisiinsa.
Kehität ja toteutat asiakkuusstrategioita tulojen maksimoimiseksi ja asiakkaiden säilyttämiseksi.
Järjestät säännöllisiä tapaamisia asiakkaiden kanssa ymmärtämään heidän liiketoimintatavoitteitaan ja ehdottamaan räätälöityjä ratkaisuja.
tehdä yhteistyötä sisäisten tiimien kanssa tuotteiden tai palvelujen oikea-aikaisen toimittamisen varmistamiseksi.
Seuraa ja raportoi asiakastilin suorituskyvystä, mukaan lukien keskeiset mittarit ja asiakaspalaute.
tunnistaa ja hyödyntää nykyisten asiakkaiden myynti- ja ristiinmyyntimahdollisuuksia.
Neuvottele sopimuksista ja ratkaise mahdolliset ristiriidat tai ongelmat.
Pysyt ajan tasalla alan suuntauksista ja kilpailijoiden toiminnasta, jotta voit antaa strategista neuvontaa asiakkaille.

Pätevyydet

Kauppatieteiden, markkinoinnin tai vastaavien alojen kandidaatin tutkinto.
3-5 vuoden kokemus asiakkuudenhallinnasta tai vastaavasta tehtävästä.
Todistettu kokemus myyntitavoitteiden saavuttamisesta tai ylittämisestä
Asiakassuhteiden hallintaohjelmiston (CRM) ja Microsoft Office Suite -ohjelmiston vahva osaaminen.
Erinomaiset esiintymis-, neuvottelu- ja ongelmanratkaisutaidot.
erinomaiset suulliset ja kirjalliset viestintätaidot
Kokemus pitkäaikaisten asiakassuhteiden kehittämisestä ja ylläpitämisestä
Alan suuntausten ja markkinadynamiikan vankka tuntemus
Myyntistrategioiden ja asiakashallinnan parhaiden käytäntöjen tuntemus
Kyky työskennellä yhteistyössä tiimiympäristössä.
Vahvat organisointitaidot ja tarkkaavaisuus yksityiskohtiin
Valmius matkustaa ajoittain asiakaskohteisiin Unkarissa.