Ubicación: Santa Catarina, Nuevo León Modalidad: Presencial Sueldo: $9,000 a $10,000 mensuales Horario: lunes a viernes de 10:00 a. m. a 2:00 p. m. Descripción del puesto Institución educativa ubicada en Santa Catarina se encuentra en búsqueda de un Técnico de Soporte TI para integrarse a su área de Informática. La posición está enfocada en brindar soporte técnico a estudiantes, docentes y personal administrativo, así como apoyar en el mantenimiento y funcionamiento de los equipos y servicios tecnológicos de la institución. Principales responsabilidades Brindar soporte técnico a estudiantes, docentes y personal administrativo. Diagnosticar y resolver incidencias relacionadas con equipos de cómputo, impresoras, software y conectividad. Realizar la instalación, configuración y mantenimiento de equipos de cómputo y programas. Brindar apoyo técnico durante clases, reuniones y eventos institucionales, incluyendo la instalación y conexión de equipos audiovisuales. Llevar el control e inventario de equipos y activos tecnológicos. Registrar y dar seguimiento a solicitudes e incidencias mediante tickets. Apoyar en la administración de cuentas, accesos y servicios tecnológicos institucionales. Requisitos Carrera técnica, licenciatura o ingeniería en Sistemas Computacionales, Informática, Tecnologías de la Información o afín (indispensable contar con comprobante de estudios). Experiencia de 1 a 2 años en soporte técnico, mantenimiento de equipos o áreas de sistemas. Experiencia en atención a usuarios y resolución de incidencias tecnológicas. Inglés básico deseable para comprensión de documentación técnica. Disponibilidad para trabajar presencialmente en Santa Catarina. Ofrecemos Sueldo mensual de $9,000 a $10,000. Jornada de medio tiempo. Prestaciones de ley. Beneficios institucionales adicionales conforme a las políticas de la institución. Oportunidades de aprendizaje y capacitación. Consideraciones de horario: Se requiere disponibilidad para cambios ocasionales de horario por eventos institucionales, así como para intercambiar aproximadamente dos viernes al mes por sábados de 9:00 a. m. a 1:00 p. m. Estos cambios se comunicarán con anticipación.