Inside Sales Specialist (all genders) Asistente Comercial Ubicación: Fuenlabrada (Madrid), España Jornada completa Construye el futuro de las infraestructuras con DYWIDAG En DYWIDAG desarrollamos soluciones innovadoras para la geotecnia y las infraestructuras que ayudan a que los proyectos de construcción sean más seguros, resistentes y sostenibles. Nuestros productos y conocimientos especializados apoyan a contratistas, ingenierías, propiedades y organismos públicos en todo el mundo. Para reforzar nuestro negocio de Geotecnia en España, buscamos un profesional proactivo y orientado al cliente para incorporarse a nuestro equipo como Asistente Comercial . En este puesto serás el enlace clave entre clientes, ventas, compras, producción y logística, garantizando un excelente servicio y una ejecución fluida de los procesos comerciales. Principales responsabilidades Preparar, calcular y realizar el seguimiento de ofertas y propuestas comerciales para clientes. Gestionar los pedidos de clientes desde su recepción hasta la entrega, incluyendo confirmaciones de pedido, listas de embalaje, coordinación de transporte y solicitudes de facturación. Mantener actualizada y precisa la información de clientes y pedidos en el sistema ERP, asegurando la transparencia y fiabilidad del estado de los pedidos. Coordinar estrechamente con los departamentos de Compras, Producción, Logística y Ventas para garantizar una ejecución puntual de los pedidos. Apoyar al equipo comercial en la planificación, implementación y seguimiento de actividades comerciales. Actuar como punto de contacto principal para una cartera asignada de clientes, ofreciendo soporte profesional durante todo el proceso de venta. Desarrollar y mantener relaciones sólidas con clientes, proveedores y colaboradores internos mediante un servicio fiable y una excelente gestión operativa. Gestionar consultas de clientes, incidencias de entrega y reclamaciones de forma profesional y orientada a soluciones. Elaborar informes periódicos sobre actividades comerciales, gestión de pedidos y resultados operativos. Participar en iniciativas de mejora continua para optimizar procesos, flujos de trabajo y la calidad de los datos. Lo que aportarás Formación y experiencia Formación profesional, técnica, comercial o equivalente. Experiencia en administración de pedidos, atención al cliente o soporte comercial. Se valorará experiencia en los sectores de construcción, industria manufacturera, ingeniería o productos técnicos. Conocimientos técnicos Buen conocimiento de procesos comerciales y administrativos. Dominio de Microsoft Office, especialmente Excel. Experiencia con sistemas ERP; se valorará especialmente el conocimiento de Microsoft Navision o Business Central. Experiencia con sistemas CRM será considerada una ventaja. Competencias personales Clara orientación al cliente y vocación de servicio. Excelente capacidad organizativa y habilidad para gestionar múltiples prioridades. Fuertes competencias de comunicación y coordinación. Perfil proactivo, orientado a soluciones y con atención al detalle. Capacidad para trabajar de forma autónoma y colaborar eficazmente en equipo. Flexibilidad y resiliencia en entornos dinámicos. Idiomas Español fluido. Se valorarán conocimientos de inglés, que facilitarán la colaboración dentro de una organización internacional. Lo que ofrecemos La oportunidad de incorporarte a una empresa internacional líder en infraestructuras y geotecnia. Un puesto variado y desafiante con una estrecha interacción entre los equipos de Ventas, Operaciones, Compras, Logística y áreas Técnicas. Un entorno de trabajo internacional, colaborativo y con procesos de decisión ágiles. Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de una organización global. Una posición en la que tu contribución tendrá un impacto directo en la satisfacción del cliente, el rendimiento operativo y el éxito del negocio. Paquete retributivo competitivo acorde con tu experiencia y cualificaciones. ¿Por qué unirte a DYWIDAG? Esta posición es ideal para personas que disfrutan coordinando procesos, apoyando a clientes y asegurando que las operaciones comerciales se desarrollen de forma eficiente desde la oferta hasta la entrega. Formarás parte de un equipo que valora la colaboración, la responsabilidad y la mejora continua, contribuyendo a proyectos de infraestructura que generan un impacto real. ¿Estás listo para dar el siguiente paso en tu carrera? Únete a DYWIDAG y ayúdanos a construir infraestructuras más sólidas para el futuro.