Kundrådgivare VENI Metering – Vikariat
Kundrådgivare VENI Metering – Vikariat - Progressio Hoppa till huvudinnehållet Webbplatsen använder cookies för att säkerställa att du får den bästa upplevelsen. Progressio och våra samarbetspartner använder cookies och liknande tekniker (gemensamt "cookies") som behövs för att visa webbplatsen och för att säkerställa att du får den bästa upplevelsen. Om du samtycker till det kommer vi också att använda cookies för analys- och marknadsföringssyften. Besök vår Cookie Policy för att läsa mer om de cookies vi använder. Du kan när som helst återkalla eller ändra ditt samtycke genom att klicka på ”Hantera cookies”, som du hittar längst ner på varje sida. Acceptera alla cookies Neka alla icke-nödvändiga cookies Inställningar för cookies Välj vilka cookies du vill godkänna På den här sidan sätter vi alltid cookies som är nödvändiga, d.v.s. som behöver användas för att sidan ska fungera ordentligt. Om du samtycker till det kommer vi också att sätta andra typer av cookies. Du kan lämna eller ta tillbaka ditt samtycke till olika typer av cookies med hjälp av reglarna nedan. Du kan ändra eller ta tillbaka ditt samtycke när du vill, genom att klicka på länken "Hantera Cookies", som alltid finns tillgänglig på botten av sidan. För att lära dig mer om vad de olika typerna av cookies gör och hur dina uppgifter används när de sätts, se vår cookiepolicy . Strikt nödvändiga Dessa cookies är nödvändiga för att sidan ska fungera ordentligt, och sätts alltid när du besöker sidan. Leverantörer Teamtailor Statistik Dessa cookies samlar in information som hjälper oss att förstå hur sidan används. Leverantörer Teamtailor Marknadsföring Dessa cookies används för att anpassa den marknadsföring du får se. I vissa fall utför de också ytterligare funktioner på sidan. Leverantörer Meta, Youtube, Google Godkänn dessa cookies Neka alla icke-nödvändiga cookies Karriärmeny Visual Medarbetare Logga in som medarbetare Kandidat Logga in i Connect Startsida progressioswe.se Dela sidan Facebook X LinkedIn Mail Marknad · Mölndal Kundrådgivare VENI Metering – Vikariat Är du vår nästa kundservice stjärna Skicka ansökan Om VENI Metering AB & VENI Energy Group VENI Metering AB är en del av VENI Energy Group, Nordens ledande aktör inom samköp av el och energitjänster. Koncernen grundades 1995 och har sedan dess byggt upp ett starkt fotfäste på ett flertal orter. Idag skapar vi mervärde för över 80 000 företag och hanterar elinköp motsvarande 20 TWh per år. Med över 500 anställda och kontor i Norge, Sverige, Danmark, Finland, Tyskland och Spanien är vi en koncern i snabb tillväxt och med en innovativ framåtanda. VENI Energy Group är ett bolag med tydligt fokus på hållbarhet, mångfald, lönsamhet och innovation. Våra kärnvärden – kundfokus, engagemang och pålitlighet – genomsyrar hela organisationen. Vi befinner oss i en stark expansionsfas, inte minst tack vare en växande internationell satsning och söker nu fler engagerade medarbetare som vill växa tillsammans. Vi är stolta över att vara Great Place To Work-certifierade i Norge, Sverige, Finland, Tyskland och Spanien. Arbetsbeskrivning Kundrådgivare och support VENI Metering: Kundserviceuppgifter ✅ Besvara kundförfrågningar via VENI:s ärendehanteringssystem (Elprocess), telefon och e-post. ✅ Ansvara för uppföljning och administrativ hantering av kunder och avtal på den svenska marknaden. ✅ Uppdatera och utveckla kundkommunikation, rutindokumentation och arbetsprocesser samt aktivt bidra till effektiva kommunikationskanaler gentemot kunder. ✅ Säkerställa god översikt över inkommande ärenden och backlogg samt arbeta strukturerat och proaktivt för att minska handläggningstider och reducera ärendekön. Back-officeuppgifter ✅ Ansvara för och säkerställa att dagliga operativa rutiner genomförs korrekt och effektivt. ✅ Genomföra daglig uppföljning och hantering av kund- och leverantörsreskontror. ✅ Hantera kund- och elleverantörsbyten samt upprätthålla en aktiv dialog med marknadsaktörer, nätägare och samarbetspartners. ✅ Ansvara