ISS är ett ledande företag inom facility management och workplace experience. I över 80 år i Sverige och 125 år globalt har vi skapat platser och miljöer där människor trivs, utvecklas och presterar – och där företag och verksamheter kan fungera på bästa sätt.
Vi erbjuder våra kunder allt från städning och teknisk service till mat- och arbetsplatstjänster. I Sverige är vi närmare 7 000 medarbetare och finns i hela landet, från norr till söder. Globalt är vi cirka 325 000 kollegor.
Våra medarbetare är hjärtat i det vi gör. Med engagemang, omtanke och hög kvalitet skapar vi varje dag arbetsplatser som gör skillnad – för våra kunder, deras medarbetare och samhället omkring oss.

Som Service Manager har du ett helhetsansvar för ditt driftområde med fokus på kvalitet, resultat och kundrelation. Du säkerställer en stabil leverans av ISS servicetjänster och arbetar nära kunden för att utveckla samarbetet och skapa långsiktigt värde.
Genom ett tydligt och engagerande ledarskap skapar du förutsättningar för teamet att prestera, utvecklas och nå uppsatta mål. Du ansvarar för planering och uppföljning av verksamheten samt bidrar till ständiga förbättringar av arbetssätt och leverans.
Rollen kombinerar affärsmässighet med ett nära operativt samarbete, där du tillsammans med kund och kollegor utvecklar både team och leverans över tid.

Profil

Vi söker dig som är en engagerad och kommunikativ ledare med förmåga att skapa resultat och utveckla verksamhet över tid. Du drivs av att skapa struktur, kvalitet och nöjda kunder, samtidigt som du motiverar och utvecklar dina medarbetare. Du är affärsmässig och ser möjligheter att utveckla leveransen och bidra till nya affärer i nära samarbete med kund.
Du har en god samarbetsförmåga och trivs i en roll med många kontaktytor, där du bygger förtroendefulla och långsiktiga relationer. Med ett strukturerat och lösningsorienterat arbetssätt skapar du framdrift i verksamheten och säkerställer en leverans med hög kvalitet.

Detta är ett vikariat på 11 månader.

Kvalifikationer:

Erfarenhet av ledarskap med ansvar för personal, resultat och kundrelation
Erfarenhet från en serviceintensiv verksamhet, gärna inom Facility Management
God förståelse för ekonomi, uppföljning och kvalitet i leverans
Mycket goda kunskaper i svenska och goda kunskaper i engelska
God vana av digitala verktyg, exempelvis Microsoft Office

Erfarenhet från lokalvård eller andra servicetjänster är meriterande.

Vi erbjuder en utvecklande roll där du arbetar nära kompetenta kollegor i en organisation som värdesätter samarbete, kvalitet och entreprenörskap. ISS är ett globalt företag med stark lokal närvaro, vilket skapar goda möjligheter till lärande och karriärutveckling – både nationellt och internationellt.
Vi tror på att utveckla våra medarbetare, eftersom vi vet att People make places. En inkluderande arbetsmiljö där olika perspektiv tas tillvara är en självklar del av vår kultur och bidrar till engagemang, innovation och långsiktig framgång.
Våra värderingar – kvalitet, ansvar, ärlighet, entreprenörskap och gemenskap – genomsyrar hur vi arbetar och utvecklar vår verksamhet tillsammans.

Din ansökan
Vi arbetar med kompetensbaserad rekrytering, vilket innebär att processen kan bestå av intervjuer, tester och referenstagning. Bakgrundskontroll och säkerhetsprövning kan komma att genomföras vid kundkrav. Då urval sker löpande kan tjänsten tillsättas innan sista ansökningsdag. Vi hanterar inga ansökningar via mejl. Vid frågor om rollen är du välkommen att kontakta ansvarig rekryterare, Veronica Lönnqvist veronica.lonnqvist@se.issworld.com.

Vi ser fram emot din ansökan!