Om tjänsten

Vi söker nu en administratör till Arentos kundsupport inom bilaffären i Uppsala. I rollen hanterar du inkommande samtal från kunder. Du blir en viktig del i det dagliga flödet där du svarar på frågor, guidar kunder och säkerställer att ärenden tas om hand snabbt och korrekt. Uppdraget startar vecka 29 och är på konsultbasis initialt 2–3 månader, med möjlighet till förlängning upp till 6 månader. Under uppdraget blir du anställd som en av Poolias uppskattade konsulter. Tjänsten omfattar heltid, 40 timmar per vecka. Vem är du? Vi söker dig som är serviceinriktad, kommunikativ och trivs i en roll där du har mycket kontakt med kunder via telefon. Du har en positiv energi och ett professionellt bemötande, även i situationer där kunder ringer in med akuta ärenden. Du är trygg i att arbeta självständigt och har lätt för att strukturera och prioritera i din vardag. Kvalifikationer

Erfarenhet av administrativt arbete

God vana av kundkontakt och support via telefon

Serviceinriktad med tydlig och informativ kommunikationsstil

Förmåga att hantera flera ärenden samtidigt

God datorvana och systemförståelse

Flytande svenska i tal och skrift

Meriterande

Erfarenhet av fakturahantering

Tidigare arbete inom kundsupport, fordonsbranschen eller liknande verksamhet

Erfarenhet av enklare försäljnings- eller rådgivande roll i kunddialoger

Vana att arbeta i högt tempo under perioder med varierande belastning

Välkommen med din ansökan!