Vill du arbeta i en internationell och kundfokuserad miljö där teknik och service står i centrum? Vi söker nu en kundtjänstsupportoperatör till en av våra kunders kontor i Malmö. Om rollen

Du blir tillsammans med dina kollegor första kontaktperson för företagets kunder via telefon och e-post. Du hjälper till att registrera serviceärenden, koordinera serviceordrar och säkerställer att rätt tekniska team får rätt information för att lösa kundernas problem snabbt och effektivt. Arbetet innebär både kundkontakt och administrativa uppgifter i nära samarbete med interna och externa parter. Detta är ett konsultuppdrag med start omgående fram till årsskiftet 2026/2027. För rätt person finns även chans till förlängning. Arbetstider, mån-fre, 40 timmar i veckan. Dina arbetsuppgifter

Ta emot kundärenden via telefon och e-post

Registrera och hantera serviceordrar

Koordinera ärenden med tekniska team

Hantera reklamationer och kundfrågor

Säkerställa hög kundservice och snabb återkoppling

Delta i förbättringsarbete och nya processer

Vi söker dig som

Har erfarenhet av kundservice, servicedesk eller callcenter

Är serviceinriktad, lösningsorienterad och strukturerad

Kommunicerar obehindrat på svenska och engelska

Kan arbeta självständigt och prioritera flera uppgifter samtidigt

Har goda kunskaper i Officepaketet

Tidigare erfarenhet av större organisationer eller förändringsarbete är meriterande. Det finns goda möjligheter till förlängning. ⏰ Arbetstid: Heltid, måndag–fredag kl. 08.00–17.00

📍 Placering: Malmö

Låter det som du? Vi ser fram emot att ta emot din ansökan! Urval hanteras löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag.